“ 有料会員サイトの運営とは、目先の現在の会員数よりも、この潜在限界会員数を増やすゲームだと思ったほうがいい。広告などのプロモーションは入会者数をふやすが、退会率には直接の影響は与えない。また、サイトの更新頻度とかコンテンツの充実は入会者への影響は間接的だが、退会率は減らす作用がある。入会導線をわかりやすくするとライトユーザが増えて入会者は増えるが当月退会率は上昇する場合がある。などなど、マーケティングを定量的に考える場合にとてもこのモデルは役に立つ。
kai
Aug 07
